IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить на темуЗапустить новую тему
> Задолбали косяки ЦОЗ от ТММаркета
vezunchik
сообщение 12.5.2018, 22:28
Сообщение #1


Специалист по всем вопросам
****

Группа: Почётный участник
Сообщений: 556
Регистрация: 30.11.2015
Пользователь №: 10573
Город в котором работает компания:Энгельс
Должность: директор
Организация: прочее



Когда же ЦОЗ будет работать по нормальному??? Проблема такова - в случае автоназначения заказа который уже попал в ЦОЗ при условии не принятия его водителем не отправляется туда повторно а повисает в состоянии ОТПРАВИТЬ В ЦОЗ
Перейтик к верху страницы
 
+Цитировать сообщение
Такси Мастер
сообщение 1.6.2018, 15:07
Сообщение #2


Специалист по всем вопросам
****

Группа: Руководитель
Сообщений: 709
Регистрация: 11.10.2004
Из: Ижевск
Пользователь №: 6
Должность: владелец и директор
Организация: прочее



Цитата(vezunchik @ 12.5.2018, 23:28) *
Когда же ЦОЗ будет работать по нормальному??? Проблема такова - в случае автоназначения заказа который уже попал в ЦОЗ при условии не принятия его водителем не отправляется туда повторно а повисает в состоянии ОТПРАВИТЬ В ЦОЗ


Здравствуйте!
Проблема, о которой Вы пишите, не связана с функционалом Центра обмена заказами. Пожалуйста, убедитесь, что в Вашем программном комплексе правильно настроены переходы состояний заказа. За помощью и консультацией в этом вопросе Вы можете обратиться в техническую поддержку Такси-Мастер.


--------------------
Программа Такси-Мастер ]]>taximaster.ru]]>
Новости о законе такси ]]>zakontaxi.ru]]>
Магазин шашек и таксометров ]]>taxometer.ru]]>
Перейтик к верху страницы
 
+Цитировать сообщение
vezunchik
сообщение 1.6.2018, 19:00
Сообщение #3


Специалист по всем вопросам
****

Группа: Почётный участник
Сообщений: 556
Регистрация: 30.11.2015
Пользователь №: 10573
Город в котором работает компания:Энгельс
Должность: директор
Организация: прочее



Цитата(Такси Мастер @ 1.6.2018, 16:07) *
Здравствуйте!
Проблема, о которой Вы пишите, не связана с функционалом Центра обмена заказами. Пожалуйста, убедитесь, что в Вашем программном комплексе правильно настроены переходы состояний заказа. За помощью и консультацией в этом вопросе Вы можете обратиться в техническую поддержку Такси-Мастер.

Я бы с радостью обратился, но там опять попросят денег хотя настраивали изначально ваши технари. Я писал об этой проблеме ещё в самом начале на этапе тестирования, но воз и ныне там. К сожалению в какую то бескорыстную помощь от Вашей компании уже давноооооооооооооооооооооооооооооо не верится хотя оплату за передачу заказов через ЦОЗ снимаете регулярно и в этом всё работает как швейцарские часы. Вопрос- почему так??? Ответ - оплатите техподдержку не принимается так как за пользование ЦОЗ оплачивается всё в полном объёме и настраивали Ваши специалисты.
Перейтик к верху страницы
 
+Цитировать сообщение
vezunchik
сообщение 5.7.2018, 18:09
Сообщение #4


Специалист по всем вопросам
****

Группа: Почётный участник
Сообщений: 556
Регистрация: 30.11.2015
Пользователь №: 10573
Город в котором работает компания:Энгельс
Должность: директор
Организация: прочее



Цитата(vezunchik @ 1.6.2018, 20:00) *
Я бы с радостью обратился, но там опять попросят денег хотя настраивали изначально ваши технари. Я писал об этой проблеме ещё в самом начале на этапе тестирования, но воз и ныне там. К сожалению в какую то бескорыстную помощь от Вашей компании уже давноооооооооооооооооооооооооооооо не верится хотя оплату за передачу заказов через ЦОЗ снимаете регулярно и в этом всё работает как швейцарские часы. Вопрос- почему так??? Ответ - оплатите техподдержку не принимается так как за пользование ЦОЗ оплачивается всё в полном объёме и настраивали Ваши специалисты.

. Сегодня . 05.07.2018 вопрос решён силами технической поддержки компании БИТМастер при участии персонального менеджера совершенно бесплатно и оперативно. Так держать!!! Искренне благодарен.
Перейтик к верху страницы
 
+Цитировать сообщение
vezunchik
сообщение 5.7.2018, 23:55
Сообщение #5


Специалист по всем вопросам
****

Группа: Почётный участник
Сообщений: 556
Регистрация: 30.11.2015
Пользователь №: 10573
Город в котором работает компания:Энгельс
Должность: директор
Организация: прочее



Цитата(vezunchik @ 5.7.2018, 19:09) *
. Сегодня . 05.07.2018 вопрос решён силами технической поддержки компании БИТМастер при участии персонального менеджера совершенно бесплатно и оперативно. Так держать!!! Искренне благодарен.

Перейтик к верху страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить на темуЗапустить новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Яндекс.Метрика Текстовая версия Сейчас: 21.7.2018, 18:40