Перейти к содержимому



- - - - -

Выбор лучшей программы для службы такси


Сообщений в теме: 55

Опрос: Выбор лучшей программы для службы такси (40 пользователей проголосовало)

Какая программа лучше

  1. Такси-Мастер (9 голосов [22.50%])

    Процент голосов: 22.50%

  2. Infinity Taxi (2 голосов [5.00%])

    Процент голосов: 5.00%

  3. EST (8 голосов [20.00%])

    Процент голосов: 20.00%

  4. Maxima Taxi (9 голосов [22.50%])

    Процент голосов: 22.50%

  5. SoftLogic GPS Taxi Service (1 голосов [2.50%])

    Процент голосов: 2.50%

  6. Программа автоматизации Zебра (11 голосов [27.50%])

    Процент голосов: 27.50%

Голосовать Гости не могут голосовать

#1 and1

    Постоянный участник

  • Постоянный участник
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 15:48

Всем привет,
3-й день читаю форум, но своего ответа так и не нашел, очень много негативных отзывов по всем программным продуктам. Поэтому решил создать новую тему, чтобы выбрать лучшее ПО из того что есть.
Пока из начальных требований были только:
1. Установка ПО на собственные сервера
2. Соотношение цена/качество
3. Возможность модернизации под нужды компании
4. Водительское приложение (iOS и Android, другие системы тоже приветствуются)
5. Клиентское приложение со своим лэйблом (iOS и Android, другие системы тоже приветствуются)
6. Онлайн заказ с сайта

Чуть позже расширю список, пообщаюсь с диспетчерами и водителями.

Тему завел по той простой причине, сейчас трудимся на Такса 3. Устали слышать НЕТ на любой задаваемый вопрос, отсутствие в наличии ПО пункта 3 и 5 (возможность не доступна ни в каком виде).

На форуме не нашел описания программы от SoftLogic GPS Taxi Service (их друзья taxiadmin, все тоже самое в 2 раза дороже), хотя у них (да в принципе как и у всех) все есть и готовы это все продать. Буду благодарен за любую помощь и личный опыт использования ПО.
Свой выбор пока остановил на SoftLogic GPS Taxi Service, приложение у них хорошие + сама программа не перегружена. Но все равно жду критики, всем спасибо, кто поучаствует!

Сообщение отредактировал and1: 30 Январь 2016 - 15:49


#2 and1

    Постоянный участник

  • Постоянный участник
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 16:06

Немного того что начитал и это минус для ПО:
1. Infinity Taxi
- сроки установки и настройки ПО, тяжелое перегруженное ПО, но при этом ориентированное на большие таксопарки.
- крайняя сложность в модернизации под нужды службы (как правило решение (модернизацию) заказывали на стороне)
2. Maxima Taxi
- крайняя сложность в модернизации под нужды службы (Maxima Taxi лучше знает, что Вам надо, а если что-то не так, то покупайте другое ПО)
- странное отношение к клиентам
3. EST
- сроки установки и настройки ПО
- странное отношение к клиентам
4. Такси-Мастер
- так и не понял, кто врет - клиент или Такси-Мастер (пока двоякое мнение, сложно что-то сказать читаю форум)
5. Программа автоматизации Zебра
- читаю форум, пока ничего не нашел
6. SoftLogic GPS Taxi Service
?

#3 argentum99993

    Аксакал

  • Клуб "Таксопарк"
  • PipPipPipPipPip
  • 1 194 сообщений

Отправлено 31 Январь 2016 - 10:04

Просмотр сообщенияand1 (30.1.2016, 17:06) писал:

Немного того что начитал и это минус для ПО:
1. Infinity Taxi
- сроки установки и настройки ПО, тяжелое перегруженное ПО, но при этом ориентированное на большие таксопарки.
- крайняя сложность в модернизации под нужды службы (как правило решение (модернизацию) заказывали на стороне)
2. Maxima Taxi
- крайняя сложность в модернизации под нужды службы (Maxima Taxi лучше знает, что Вам надо, а если что-то не так, то покупайте другое ПО)
- странное отношение к клиентам
3. EST
- сроки установки и настройки ПО
- странное отношение к клиентам
4. Такси-Мастер
- так и не понял, кто врет - клиент или Такси-Мастер (пока двоякое мнение, сложно что-то сказать читаю форум)
5. Программа автоматизации Zебра
- читаю форум, пока ничего не нашел
6. SoftLogic GPS Taxi Service
?
1. Infinity Taxi
- не стОит
2. Maxima Taxi
- программа хорошая
- А они кстати во много правы. Очень во многом правы.
3. EST
- Программа хорошая
- Они ориентированы на отжим денег с фирм и учат фирмы отжимать деньги с клиентов (как бы это сейчас не в моде)
- Плохая техподдержка (не справляется с большим объёмом фирм подключенных к ЕСТ)
4. Такси-Мастер
- не стОит
5. Программа автоматизации Zебра
- даже не читайте форум - это кидалово
6. SoftLogic GPS Taxi Service
- Всё зависит от вашего количества машин и заказов.
а). В идеале назначение должно идти по GPS координатам машин и заказов, а не по секторам.
б). Общая очередь? Для чего она?
в). Оператор сам распределяет на кого переадресовать входящую линию. Почему это не автоматизировать?
г). Нет разграничения прав доступа
д). Нет множества примочек которые необходимы для большой фирмы (обмен заказами, архив уволенных водителей, и так далее...)
е). Нет приложения на телефон для клиента
ж). Нет автоматической системы поощрения и наказания водителей
з). Нет записи разговоров
и). Система безопасности - желает лучшего

Это беглый взгляд.

Для маленькой службы - очень даже ничего.... Но маленькая служба в МИНСКЕ ??? Это же мегаполис!

#4 taksimustang

    Специалист по всем вопросам

  • Почётный участник
  • PipPipPipPip
  • 310 сообщений

Отправлено 31 Январь 2016 - 10:49

Просмотр сообщенияargentum99993 (31.1.2016, 12:04) писал:

1. Infinity Taxi
- не стОит
2. Maxima Taxi
- программа хорошая
- А они кстати во много правы. Очень во многом правы.
3. EST
- Программа хорошая
- Они ориентированы на отжим денег с фирм и учат фирмы отжимать деньги с клиентов (как бы это сейчас не в моде)
- Плохая техподдержка (не справляется с большим объёмом фирм подключенных к ЕСТ)
4. Такси-Мастер
- не стОит
5. Программа автоматизации Zебра
- даже не читайте форум - это кидалово
6. SoftLogic GPS Taxi Service
- Всё зависит от вашего количества машин и заказов.
а). В идеале назначение должно идти по GPS координатам машин и заказов, а не по секторам.
б). Общая очередь? Для чего она?
в). Оператор сам распределяет на кого переадресовать входящую линию. Почему это не автоматизировать?
г). Нет разграничения прав доступа
д). Нет множества примочек которые необходимы для большой фирмы (обмен заказами, архив уволенных водителей, и так далее...)
е). Нет приложения на телефон для клиента
ж). Нет автоматической системы поощрения и наказания водителей
з). Нет записи разговоров
и). Система безопасности - желает лучшего

Это беглый взгляд.

Для маленькой службы - очень даже ничего.... Но маленькая служба в МИНСКЕ ??? Это же мегаполис!


Юзали 2 программы
1.Инфинити
2.Ест

В каждой есть свои плюсы и минусы
Сейчас опять работаем на Ест
если вернулись на Ест был в этом смысл.
Кому интересно расскажу подробно .

#5 and1

    Постоянный участник

  • Постоянный участник
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 31 Январь 2016 - 15:42

Просмотр сообщенияtaksimustang (31.1.2016, 10:49) писал:

Юзали 2 программы
1.Инфинити
2.Ест

В каждой есть свои плюсы и минусы
Сейчас опять работаем на Ест
если вернулись на Ест был в этом смысл.
Кому интересно расскажу подробно .
Конечно интересно, рассказывайте!!!!

#6 and1

    Постоянный участник

  • Постоянный участник
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 31 Январь 2016 - 16:15

Просмотр сообщенияargentum99993 (31.1.2016, 10:04) писал:

1. Infinity Taxi
- не стОит
2. Maxima Taxi
- программа хорошая
- А они кстати во много правы. Очень во многом правы.
3. EST
- Программа хорошая
- Они ориентированы на отжим денег с фирм и учат фирмы отжимать деньги с клиентов (как бы это сейчас не в моде)
- Плохая техподдержка (не справляется с большим объёмом фирм подключенных к ЕСТ)
4. Такси-Мастер
- не стОит
5. Программа автоматизации Zебра
- даже не читайте форум - это кидалово
6. SoftLogic GPS Taxi Service
- Всё зависит от вашего количества машин и заказов.
а). В идеале назначение должно идти по GPS координатам машин и заказов, а не по секторам.
б). Общая очередь? Для чего она?
в). Оператор сам распределяет на кого переадресовать входящую линию. Почему это не автоматизировать?
г). Нет разграничения прав доступа
д). Нет множества примочек которые необходимы для большой фирмы (обмен заказами, архив уволенных водителей, и так далее...)
е). Нет приложения на телефон для клиента
ж). Нет автоматической системы поощрения и наказания водителей
з). Нет записи разговоров
и). Система безопасности - желает лучшего

Это беглый взгляд.

Для маленькой службы - очень даже ничего.... Но маленькая служба в МИНСКЕ ??? Это же мегаполис!
а) Судя по презентации есть автораспределение
г) Есть разграничение прав для пользователей (но надо поковырять ещё демо версию)
е) Приложенте для клиента есть
ж) Есть системы приоритетов для водителей

Как и во всех есть минусы, пока думаю между Инфинити максимой и softlogic gps taxi service

Сообщение отредактировал and1: 31 Январь 2016 - 16:16


#7 taxsee

    Почётный участник

  • Почётный участник
  • PipPipPip
  • 229 сообщений

Отправлено 31 Январь 2016 - 16:19

Просмотр сообщенияand1 (31.1.2016, 18:15) писал:

а) Судя по презентации есть автораспределение
г) Есть разграничение прав для пользователей (но надо поковырять ещё дело версию)
е) Приложенте для клиента есть
ж) Есть системы приоритетов для водителей

Как и во всех есть минусы, пока думаю между Инфинити максимой и softlogic gps taxi service

Прошу уделить время и посмотреть презентацию нашего программного продукта, не понимаю почему вы обходите облачные технологии стороной . Договориться о времени можно написал мне в ЛС или на почту sales@taxsee.ru

#8 and1

    Постоянный участник

  • Постоянный участник
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 31 Январь 2016 - 17:51

Просмотр сообщенияtaxsee (31.1.2016, 16:19) писал:

Прошу уделить время и посмотреть презентацию нашего программного продукта, не понимаю почему вы обходите облачные технологии стороной . Договориться о времени можно написал мне в ЛС или на почту sales@taxsee.ru
Потому что это каждый месяц расходы за оренду облачных серверов, как правило это не 5$. Учитывая что денег на старте много не бывает.

#9 taxsee

    Почётный участник

  • Почётный участник
  • PipPipPip
  • 229 сообщений

Отправлено 31 Январь 2016 - 18:59

Просмотр сообщенияand1 (31.1.2016, 19:51) писал:

Потому что это каждый месяц расходы за оренду облачных серверов, как правило это не 5$. Учитывая что денег на старте много не бывает.
Зато это экономия на коммунальных платежах, персонале, модернизации железа и разработке ПО.

#10 and1

    Постоянный участник

  • Постоянный участник
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 31 Январь 2016 - 19:10

Просмотр сообщенияtaxsee (31.1.2016, 18:59) писал:

Зато это экономия на коммунальных платежах, персонале, модернизации железа и разработке ПО.
И постоянное вливание денег из месяца в месяц, повторюсь опять же, что вовсе не 5$. Своё железо уже куплено, главное хороший сисадмин (у нас такой есть), поэтому облако и не рассматривали. Но спасибо за предложение!

#11 vezunchik

    Специалист по всем вопросам

  • Почётный участник
  • PipPipPipPip
  • 565 сообщений

Отправлено 31 Январь 2016 - 19:29

Просмотр сообщенияand1 (31.1.2016, 19:10) писал:

И постоянное вливание денег из месяца в месяц, повторюсь опять же, что вовсе не 5$. Своё железо уже куплено, главное хороший сисадмин (у нас такой есть), поэтому облако и не рассматривали. Но спасибо за предложение!
Главное не спешите. Расстаться с деньгами Вам помогут в два счёта. П.О. можно купить с рук за 20-30 процентов стоимости которую Вам предложат производители. Идеальное решение Вы точно не найдёте ( у всех есть как плюсы так и минусы).

#12 taxsee

    Почётный участник

  • Почётный участник
  • PipPipPip
  • 229 сообщений

Отправлено 31 Январь 2016 - 19:32

Просмотр сообщенияand1 (31.1.2016, 21:10) писал:

И постоянное вливание денег из месяца в месяц, повторюсь опять же, что вовсе не 5$. Своё железо уже куплено, главное хороший сисадмин (у нас такой есть), поэтому облако и не рассматривали. Но спасибо за предложение!

я бы не назвал наши платежи "вливанием" денег.. при 10.000 заказов в месяц плата за наши услуги составит 300$. Это 3600$ в год, с учетом того что вы не тратите на электричество, обслуживающий программу персонал и пожелания по адаптации программы к вашему бизнесу бесплатно решает персональный менеджер.
С учетом того что вы из столицы Республики Беларусь, плата за наши услуги будет составлять менее 3% от вашей выручки.и эта пропорция будет снижаться от роста вашего объема за счет высокой средней стоимости заказа.

#13 and1

    Постоянный участник

  • Постоянный участник
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 31 Январь 2016 - 21:49

Просмотр сообщенияtaxsee (31.1.2016, 19:32) писал:

я бы не назвал наши платежи "вливанием" денег.. при 10.000 заказов в месяц плата за наши услуги составит 300$. Это 3600$ в год, с учетом того что вы не тратите на электричество, обслуживающий программу персонал и пожелания по адаптации программы к вашему бизнесу бесплатно решает персональный менеджер.
С учетом того что вы из столицы Республики Беларусь, плата за наши услуги будет составлять менее 3% от вашей выручки.и эта пропорция будет снижаться от роста вашего объема за счет высокой средней стоимости заказа.
А вот для сравнения: полная выкупка ПО Инфинити стоит 3300$ 150 лицензий водителей, для старта выше крыши. Настроил сделал все как надо поехал. ПО отбилось в худшем случае за пол года (вливаний дополнительных 0), за офис и так плачу. А дальше только покупка дополнительных лицензий, если они нужны будут + возможность всегда продать готовый бизнес! Облако хорошо, но как-то дорого при всех его плюсах. А второй момент, ещё не известно как это все заработает, на сколько вежливые диспетчера (где-то там далеко), а на "игле" уже сидишь. Но спасибо за предложение!

#14 and1

    Постоянный участник

  • Постоянный участник
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 31 Январь 2016 - 21:58

Просмотр сообщенияvezunchik (31.1.2016, 19:29) писал:

Главное не спешите. Расстаться с деньгами Вам помогут в два счёта. П.О. можно купить с рук за 20-30 процентов стоимости которую Вам предложат производители. Идеальное решение Вы точно не найдёте ( у всех есть как плюсы так и минусы).
Сейчас пока стоит выбор между Инфинити, Максима и softlogic. Жду предложения от Максима и softlogic. Инфинити покрывает пожелания диспетчеров и таксистов + удивляет своей гибкостью в настройках, но больше что не нравиться - это затягивае времени установки ПО, сервер под виндовс, который надо перегружать переодически, других проблем не начитал, хотя там были отзывы по Инфинити 2, мне же предлагают Инфинити Х.

Вот хотелось бы услышать свежих комментариев по Инфинити Х, Максиме и Softlogic. Для себя понял, что Инфинити и Максима обновляемые продукты, то есть разработка ещё ведётся, а вот по softlogic понятно, что ПО старое и давно не обновлялось, поэтому. Пока дилема, надеюсь на отзывы! Спасибо за любую помощь.

#15 taxist-033

    Специалист по всем вопросам

  • Руководитель
  • PipPipPipPip
  • 989 сообщений

Отправлено 31 Январь 2016 - 22:07

А О-ТАКСИ не рассматривали? Просто то, что Вы называли, присутствует у них. Единственное ios нет, но по моему могут, уже были предложения на их форуме.
Такси "Классика".

#16 леокоми

    Почётный участник

  • Почётный участник
  • PipPipPip
  • 101 сообщений

Отправлено 31 Январь 2016 - 23:22

Просмотр сообщенияtaxist-033 (31.1.2016, 22:07) писал:

А О-ТАКСИ не рассматривали? Просто то, что Вы называли, присутствует у них. Единственное ios нет, но по моему могут, уже были предложения на их форуме.
Подержу, сам пользуюсь , наверное самое лучшее цена качества и наверное одна из самых быстроразвивающихся программ, порядка 6-7 обновлений в год, с вашими и чужими хотелками.

#17 and1

    Постоянный участник

  • Постоянный участник
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 00:35

Просмотр сообщенияtaxist-033 (31.1.2016, 22:07) писал:

А О-ТАКСИ не рассматривали? Просто то, что Вы называли, присутствует у них. Единственное ios нет, но по моему могут, уже были предложения на их форуме.


Просмотр сообщениялеокоми (31.1.2016, 23:22) писал:

Подержу, сам пользуюсь , наверное самое лучшее цена качества и наверное одна из самых быстроразвивающихся программ, порядка 6-7 обновлений в год, с вашими и чужими хотелками.
Спасибо за предложение, посмотрел презентацию, но ее снимали давно. Раскройте тайну (думаю она не коммерческая) какие требования к серверу, какая ОС на сервере? Сколько вообще серверов необходимо выделить?
Приложения вижу обновляются, что очень хорошо, значит и программу обновляют. Вот такой вопрос: как держит нагрузку и сколько машин онлайн? По цене согласен не кусается, но города охвата не большие, боюсь как бы не упереться, есть бизнес пойдет в рост?

#18 taksimustang

    Специалист по всем вопросам

  • Почётный участник
  • PipPipPipPip
  • 310 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 07:27

Просмотр сообщенияand1 (31.1.2016, 23:58) писал:

Сейчас пока стоит выбор между Инфинити, Максима и softlogic. Жду предложения от Максима и softlogic. Инфинити покрывает пожелания диспетчеров и таксистов + удивляет своей гибкостью в настройках, но больше что не нравиться - это затягивае времени установки ПО, сервер под виндовс, который надо перегружать переодически, других проблем не начитал, хотя там были отзывы по Инфинити 2, мне же предлагают Инфинити Х.

Вот хотелось бы услышать свежих комментариев по Инфинити Х, Максиме и Softlogic. Для себя понял, что Инфинити и Максима обновляемые продукты, то есть разработка ещё ведётся, а вот по softlogic понятно, что ПО старое и давно не обновлялось, поэтому. Пока дилема, надеюсь на отзывы! Спасибо за любую помощь.


Инфинити Х хорошая программа
много настроек нужных и разных
есть приложения для Ios и Андроид
особых проблем с ней нет .
- нет опции просмотр поступивших заказов при выполнении водителем текущего
+ ставится модуль горячего резервирования и это снимает проблему перезагрузки сервера

#19 argentum99993

    Аксакал

  • Клуб "Таксопарк"
  • PipPipPipPipPip
  • 1 194 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 07:38

Просмотр сообщенияand1 (31.1.2016, 17:15) писал:

а) Судя по презентации есть автораспределение
г) Есть разграничение прав для пользователей (но надо поковырять ещё демо версию)
е) Приложенте для клиента есть
ж) Есть системы приоритетов для водителей

Как и во всех есть минусы, пока думаю между Инфинити максимой и softlogic gps taxi service
а) На сколько секторов собираетесь поделить Минск? Я говорил про распределение по GPS

Остальное, как говорит Максима, нужно проверять, может оно только для галочки сделано.
======================

Ищите тех, кот работает на этой программе.
Напроситесь в гости по обмену опытом.

#20 entik

    Специалист по всем вопросам

  • Почётный участник
  • PipPipPipPip
  • 713 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 08:11

Просмотр сообщенияargentum99993 (31.1.2016, 11:04) писал:

4. Такси-Мастер
- не стОит

Каждый хвалит свое.

А для клиента нужно выбрать список важных вопросов и требований к ПО и заказать презентацию.
Зная немного рынок такси могу сказать, что 99,99 потребностей клиента решаются на ПО Такси Мастер. Но понять это можно только заказав презентацию.
Все остальное пустые слова и кидание камней в чужой огород.

#21 taxist-033

    Специалист по всем вопросам

  • Руководитель
  • PipPipPipPip
  • 989 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2016 - 08:37

Просмотр сообщенияentik (1.2.2016, 9:11) писал:

Каждый хвалит свое.

А для клиента нужно выбрать список важных вопросов и требований к ПО и заказать презентацию.
Зная немного рынок такси могу сказать, что 99,99 потребностей клиента решаются на ПО Такси Мастер. Но понять это можно только заказав презентацию.
Все остальное пустые слова и кидание камней в чужой огород.
Тут кидания в огород нет, т.к. только пользователи, не разработчики, а это самое важное мнение. Не согласны?
Такси "Классика".