Домогательства таксистов

Сервис заказа такси «Ситимобил» запускает программу помощи пассажирам подвергшимся сексуальному домогательству

Агрегатор «Ситимобил» создал специальный адрес электронной почты для приёма жалоб на водителей подвергших пассажиров словесному или физическому домогательству. По словам представителя компании, любой случай даже намёка на домогательство должен быть досконально проверен.

«Почта не может быть постоянным решением. Поэтому мы уже начали перерабатывать процедуру реагирования службы поддержки: будем внедрять более совершенные способы приоритизации обращений, чтобы отлавливать экстренные ситуации и быстрее оказывать помощь при их возникновении», — сообщила PR-директор «Ситимобил» Полина Ломоносова.

Кроме того, отбор и подготовка водителей будет существенно ужесточены. Для этого разрабатываются специальные дополнения к мобильному приложению заказа такси.

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *