Яндекс-Такси Отзывы пассажиров о качестве обслуживания

 

 

Шустрые

Всё очень быстро, всё как надо

Просто Мария
Яндекс Такси г.Москва
Что понравилось:Всё отлично
Что не понравилосьНе заметила

Яндекс Такси в топку вместе с приложением

Вызвала такси по приложению с телефона к метро Анино. Была с багажом, поэтому бегать с места на место не имела возможности. Машина такси проехала мимо меня и свернула во дворы. Получила сообщение, что меня ждет такси. Созвонилась с водителем, так этот баран мало того, что по русски почти не разговаривает, так он вообще ничего не понимает. Отменила заказ и позвонила оператору, чтобы прислали мне машину с нормальным водителем, а не с подобным бараном. Так она вместо того, чтобы извиниться, сказала, что другая машина будет дороже. Вот такой отвратительный сервис в этом Яндекс Такси. Так что больше никогда им не позвоню и приложение удалила.

Елена
Яндекс Такси г.Москва
Что понравилось:ничего
Что не понравилосьтупые водители

Водители Яндекс Такси завышают цену почти в два раза

Заказала такси в Джубге через приложение Яндекс Такси, указала маршрут, поездку оценили в 90 рублей, но водитель в чате сообщил, что меньше чем за полторы сотни даже с места не сдвинется. Тоже самое писали в чате и другие таксисты. Спрашивается – какого лешего вы пишите цену поездки, если за эту сумму водители ехать не соглашаются? Вы или таксистов наказывайте или вообще в Джубге не работайте. Тут и без вас такси хватает, которые ездят за ту сумму, которую объявляют. Так что хочу сообщить всем, кто читает мой отзыв: не тратьте напрасно время на заказ через приложения яндекс такси, лучше сразу звоните в местную традиционную службу такси Джубги в которой работают таксисты нормальной сексуальной ориентации.

Марина
Яндекс Такси Джубга
Что не понравилосьБеспредел с тарифами

Двойная оплата поездки на такси

Заказывал Яндекс Такси в Москве, через мобильное приложение. Машина подъехала достаточно быстро и до адреса доехали без приключений. По окончании поездки водитель объявил стоимость и принял оплату наличкой. Через некоторое время пришло уведомление на телефон о списании такой же суммы с банковской карты. По факту Яндекс Такси получило двойную оплату за одну услугу. При обращении в службу поддержки получил любопытный ответ: при заказе такси через приложение мной был указан способ оплаты – банковской картой. По этому фирма претензий не принимает и деньги вернуть не сможет. Все претензии к водителю, который, как оказалось к их конторе не имеет никакого отношения, кроме, как покупает у них информацию.

В результате длительного препирательства выдавили из себя информацию о таксопарке, от которого был водитель назначенный на мой заказ. “Звоните им и сами разбирайтесь.” Что характерно – машину я заказывал в Яндекс-Такси. Пользовался приложением Яндекс Такси. Деньги списались на счёт Яндекс Такси. Так какого, простите меня, удалено модератором, я теперь должен носиться по городу в поисках какого-то непонятного таксопарка. Которого может быть и в природе не существует.

Итог моей поездки на такси: Деньги не возвращены. Обсуждение претензии в чате службы поддержки завершено со стороны Яндекс Такси. Хоть стой, хоть падай.

Деньги конечно не велики и есть моя доля вины, но после общения с этой конторой, испытываю стойкое чувство брезгливости и отвращения.

Пассажир
Яндекс Такси г. Москва
Что понравилось:Быстрая подача машины
Что не понравилосьОтвратительное отношение со стороны службы поддержки

Отвратительное отношение к пассажирам Яндекс Такси

Служба Яндекс Такси в Самаре работает просто отвратительно. Пыталась уехать с ребёнком, но оказалось, что быстрее прилетят инопланетяне из соседней галактики, чем в Яндекс Такси найдут машину с детским креслом. Прождала в пустую больше часа и пришлось заказывать машину в другом такси. Почему бы Яндекс Такси так и не указать в своей рекламе, что пассажиров с детьми просим запастись лошадиным терпением.

Не важно
Яндекс Такси г. Самара
Что понравилось:Не поняла
Что не понравилосьОбман пассажиров

Где вы только набираете этих водителей

Такси пользуюсь давно и достаточно часто, по работе и после. Так что есть с чем сравнивать. Не хочу сравнивать современные службы такси между собой, поскольку водители во всех работают одни и те же. Некоторые одновременно в нескольких службах. Некоторые, как перекати поле болтаются из одной в другую. И что характерно, все они не идут ни в какое сравнение с водителями из старых советских таксопарков. Ни по умению ездить, ни по умению общаться. Уважаемые агрегаторы такси, где вы их только находите? Пишу в отзывах Яндекс Такси только потому, что за последние десять поездок, в десяти случаях именно в этой конторе присылали каких то уродов. Как на подбор плохо говорящих по русски и водящих машину хуже ишака из их аула. Так что господа из Яндекс Такси, вы когда будете делать роботов заменяющих водителей такси, постарайтесь, чтобы они понимали по русски без жестикуляции руками и чтобы от них не воняло чесноком и прочими ароматными специями.

Илья
Яндекс Такси г. Москва
Что понравилось:Машины
Что не понравилосьЛюди

Пассажиры, будьте внимательны

Заказала сегодня машину в Яндекс Такси. Машину подали быстро, до работы тоже доехали без проблем. Поблагодарила водителя и побежала в офис. Примерно через 30-40 минут приходит уведомление о списании средств с карточки. Удивило то, что списали сумму несколько больше, чем была заявлена в приложении. Связалась со службой поддержки и выяснилось, что это водитель закрыл заказ не сразу по освобождении, а несколько позже. Деньги вернули, но осадочек остался. Так что всем советую быть внимательней.

Елена
Яндекс Такси г. Оренбург
Что понравилось:Быстро приехали
Что не понравилосьВзяли лишнее
Яндекс Такси
Яндекс Такси
Средний рейтинг: 2 звезды (на основе 7 отзывов)

Оставьте свой отзыв

Обязательное поле

Что понравилось:
Что не понравилось: