По прилету в Симферополь на месте через интернет заказала машину. Обещали, что подъедет через 20 минут. Когда машина не приехала, я позвонила и услышала от оператора, что машина задерживается еще минут на 15-20 из-за пробок и меня просят подождать. Но и через 40 минут с момента заказа машину не подали. Оператор уже не знала, как объяснить задержку, и просто говорила, что машина едет и что нужно просто ждать. Я попросила выяснить у водителя, когда он будет. Ни он, ни оператор – никто не перезвонил. Более того, когда я в очередной раз набрала местный номер, оператор трубку не взяла! Тогда я позвонила на городской – московский! – номер, но и там трубку не взяли. Я не конфликтный человек, но это же лютая жесть, а не сервис!! Я попросила позвонить оператору другого человека с его телефона, чтобы номер был незнакомый оператору. И знаете? Она взяла трубку! Правда, узнав повод, по которому ей позвонили, тотчас сбросила звонок!! Не только я, но и мой товарищ охренел от такого сервиса!!
Потеряла час времени с этой позорной конторой! Не смогла полюбоваться по дороге ни на крымские виды, ни на новую трассу – пока разбиралась и заказывала другое такси, солнце село.
Никому не советую! Да и по отзывам – если не на их сайте смотреть, конечно, – контора паленая какая-то, машины регулярно то забудут подать, то подадут с опозданием на час, когда у людей уже самолет взлетел!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *